受話器

明日の朝の京成スカイライナーの特急券を予約したい場合、どうする？

電話やインターネットの予約は２日前で締め切られているが、予約センターに電話して聞いてみる。

すぎ「明日の朝の空席ありますか？」
京成「ありますよ」
すぎ「駅まで買いにいけばいいんですよね？」
京成「近くにam/pmがあれば、そこでも買えますよ」

ということで、am/pmに行ってみた。

ロッピーみたいな端末をさがす。

…ない。

ロッピーみたいな端末をさがす。

…あった！　あれ、なんか違う。Edy? 電子マネーの何からしい。

ロッピーみたいな端末をさがす。

…コピー機だったりして！？　…いや、ただのコピー機だった。

ロッピーみたいな端末をさがす。

…ない。ないんだな、この店には。別のam/pmを探すか…。

店を出る。

…あるじゃん！
　店頭の看板に、「CNプレイガイドBOX」って書いてある！

もう一度、入店。
ロッピーみたいな端末をさがす。

…うーん、ない。店員に聞くか。

と思ったとき、店のコピー機とレジの間の奥地にありました。

それは、受話器。
受話器ですよ。
受話器しかない。
いや、正確には受話器と５個くらいのボタンしかない。
ロッピーみたいな端末だと思い込んでいたので、まったく気がつかなかった。

なになに…「ボタンを押すとオペレーターに直接つながります」だって。
自動応答ばかりの世の中で、いきなりオペレーターにつながるとは、太っ腹なサービスだ。

受話器を手に取り、「チケット」ボタンを押してみる。

リーン、リーン…

誰も出ない。待つ。

リーン、リーン…

待つ。

リーン、ガチャ

出た。オペレーターのオジサンだ。

すぎ「スカイライナーの予約ってここですか？」
オペ「スカイライナーは『レジャー』ボタンを押してください」
すぎ「あ、では、かけなおします」
オペ「まあ、次からは気をつけてくださいね。今回は、このまま受け付けます」
すぎ「あ、ありがとうございます」

うーん。ボタンは複数だけど、つながる先は一緒なんじゃないか？

無事に予約できましたとさ。

それにしてもコンビニに行って受話器をとってオペレーターと話すとは予想外でした。